【開催日時】

2021年12月1日(水) 13:00～15:55

【概要】

旅行業・宿泊業・運送業など、観光に関わる業種は多岐にわたるなか、コロナ禍において大きな影響を受けている観光業界においても、 感染防止の徹底など新しい対策に加え、ビジネスモデルの変革やICTの活用など、苦しい状況の中でもさまざまな打ち手を実施されてきたのではないかと思います。

そうした中で、LINE WORKSユーザーである観光業界4社の企業様にご登壇いただき、LINE WORKSをどのように活用し、このような状況のなかでどのように抱えている課題を解決していったのかについてお話いただく予定です。ぜひ現場の運営のヒントにしていただき、人手不足や急速に変わる社会環境への対応など業界課題解決にお役に立てください！

【対象者】

以下の課題を抱える観光関連事業者の方

・コロナ禍から未来を見据えた時に、今からでも取り組むべきことがどのようなことなのか知りたい
・社内外の情報共有、連携をより良くするための方法が知りたい
・紙業務からの脱却やオンライン化について、成功事例を知りたい

【プログラム】

13:00～13:15　イントロダクション

13:15～13:45　講演

会議ができない！小規模旅館のデジタルコミュニケーション
株式会社和心亭豊月　専務取締役／全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会 青年部 労務委員会　副委員長　杉山慎吾 氏

13:45～14:15　講演

全国の拠点どうしがつながるコミュニケーション基盤を構築 ～スタッフ満足度と顧客サービスの向上～
リゾートトラスト株式会社 ブランドコミュニケーション部 グループコミュニケーション推進課　主事　越山佳純 氏

14:15～14:20　休憩

14:20～14:50　講演

FDAxLINE WORKS　地方と地方、人と人とを結ぶ
株式会社フジドリームエアラインズ 路線統括部　部長　酒井 潤也氏
株式会社フジドリームエアラインズ 総務人事部総務G　清水 雅人氏

14:50～15:20　講演

LINE WORKS導入による効果と課題
KNT-CTホールディングス株式会社 IT企画　課長代理　小柳哲雄 氏

15:20～15:25　休憩

15:25～15:55　講演

LINE WORKSと観光業の今後の展開
ワークスモバイルジャパン株式会社　エバンジェリスト　廣瀬信行