開催日時

2024年10月8日 (火) 14:00～15:30

概要

日本政府観光局（JNTO）では、訪日外国人旅行者の旅ナカの満足度向上を目的として、主に全国の観光案内所や観光業界に携わる方々を対象としたオンラインセミナーを開催しています。

10月8日（火）の第2回オンラインセミナーでは、現役の全国通訳案内士お2人に登壇いただき、それぞれの働き方や、全国通訳案内士の魅力、そして観光案内所の皆さまにも役立つ、訪日客のニーズの探り方やご案内のヒントなどをお聞きします。

本セミナーは、観光案内所や観光業界関係者以外の方や、学生の方など、どなたでもご視聴いただけます。ぜひ多くの皆さまのご参加をお待ちしております！（詳細はこちら）

対象

・全国の観光案内所カウンタースタッフ、管理団体の方（JNTOの認定有無は問いません）
・観光案内所関係者を含む、観光業界に携わっている方
・観光業界や全国通訳案内士などに関心のある学生の方
など、どなたでもご参加いただけます。

セミナー内容

◎パネルディスカッション
（全国通訳案内士という職業について、お客様とのエピソード、ニーズの探り方など）

・ご登壇者／全国通訳案内士（英語）：伊藤映子氏、伊藤えりか氏
・ファシリテーター：佐々木文人氏　全国通訳案内士（英語）

◎全国通訳案内士試験についてのご紹介（JNTO）

登壇者

伊藤映子 / 全国通訳案内士（英語）

全国通訳案内士として2008年より活動。表千家茶道講師、着物着付け講師、ワインソムリエの資格を持ち、VIP・建築家・美術・食文化関係者など多くの訪日客案内経験を持つ。ガイドとして多角的な視点から日本文化を魅せる。豊富な接遇経験に基づくインバウンド対応講座・体験講座も行う。大学、大使館、自治体、企業等での実績も多数。

伊藤えりか / 全国通訳案内士（英語）

三重県鈴鹿市出身、慶應義塾大学卒。高校在籍中に交換留学生としてアメリカへ派遣される。大学卒業後は金融機関に就職しオペレーショナルリスク管理を担当。退職後、2017年に全国通訳案内士（英語）を取得し、主にFITを担当する。2児の母であり、育児と両立しながらガイド業務を行っている。

ファシリテーター 佐々木文人 / 全国通訳案内士（英語）

全国通訳案内士。総合旅行業務取扱管理者。日系損保やコンサル会社を経て、2012年に結婚を機に夫婦で365日世界一周。その後、日本と世界をつないで楽しい世の中を創れないかと2014年に株式会社ノットワールドを創業。2023年合併に伴い、株式会社羅針盤代表取締役に就任。試行錯誤を通じて培ったガイドの育成やコンテンツの造成・磨き上げ等のノウハウの共有を、ワークショップや伴走等、日本全国で実施。

主催

日本政府観光局（JNTO）