苦境の百貨店業界、「富裕層」が差別化のカギ

インバウンドニュース

2017.01.17

訪日外国人客を意識し、客層を広げるためにショッピングセンターや駅ビルを模倣した庶民的な品揃えをする必要はない。百貨店本来の強みである富裕層や目利きの客向けのビジネスを極めることが、Eコマースを含む他業態に対する最大の差別化戦略となる。結果的に、訪日外国人を魅了することにもつながるはずだ。