訪日外国人とのコミュニケーション課題を解決、ホテル現場が語るWhatsApp Business Platform活用術

訪日外国人旅行者の増加が続くなか、観光業界の現場では「言葉の壁」や「連絡手段の不足」によるトラブルや対応の遅れが慢性化しつつある。特にチェックインの遅延や緊急時の連絡対応など、従来の電話やメールでは十分にカバーできない場…

訪日342万人で8月過去最多、スクールホリデー需要旺盛　中国、東南アジアが牽引

日本政府観光局（JNTO）が発表した2025年8月の訪日外国人旅行者数（推計値）は342万8000人で、前年同月（2024年8月）の293万3381人を49万人上回り、16.9％増となった。また、8月としては過去最高を記…

宿泊需要を生み出す体験設計とは？ 地域旅行ビジネスの未来をつくるDMC天童温泉の戦略

インバウンド市場の急速な成長や旅行者ニーズの多様化が進む中、地域誘客に貢献する、地域に根ざした旅行ビジネスの役割が注目されている。地域の体験価値を商品化しビジネスとして展開、宿泊需要へとつなげるしくみづくりは、今や観光地…

万博訪日客の4割が初来日　平均支出55万円、地域で関心に違いも

2025年4月に開幕した大阪・関西万博の開催期間中に、日本政策投資銀行（DBJ）が実施した訪日外国人への調査結果が公表された。 本調査は、万博開催期間における訪日外国人の国内訪問先や関心を把握・分析することを目的として行…

いま注目のガストロノミーツーリズムとは? 日本と海外の事例から取り組みのヒントを学ぶ

地域の食を軸に旅の価値を高める「ガストロノミーツーリズム」が世界で存在感を増しています。 ここでは、訪日外国人の関心が高まる今、実践に役立つ事例と導入ステップを紹介します。   ガストロノミーツーリズムとは? …

アドベンチャートラベル市場144兆円に拡大 1人42万円支出、文化体験派が最多

世界のアドベンチャートラベル（AT）市場が過去最大の規模へと成長している。Adventure Travel Trade Association（ATTA）が発表した最新調査によれば、2023年のアドベンチャートラベル市場…

オーストラリア市場の2025年旅行トレンド　日本が渡航先で米国超え

インバウンド市場において、長期滞在・高消費といった特徴を持つオーストラリアは、引き続き注目すべきターゲット国である。 オーストラリア統計局（ABS）が公表した最新データによれば、同国の会計年度である2024年7月〜202…

訪日再訪意向52.7％で世界1位 日本に追い風 ―ジャパンブランド調査2025

日本が世界で最も「再訪したい国」として支持を集めた。再訪意向は52.7％に達し、韓国（20.0％）やアメリカ（16.6％）を大きく引き離して世界首位となった。 この結果は、株式会社電通が2025年5月20日から6月22日…

ホテルのウェルネスに世界初基準、国際認証で“本物志向”を可視化

本格的なウェルネス体験を提供する宿泊施設の新たな基準として、国際団体WITT（Wellness in Travel & Tourism）とWellness Tourism Association（WTA）が「Co…

観光庁 2026年度予算要求前年比1.3倍の814億円、ユニバーサルツーリズム推進や免税制度改革を強化

観光庁は2026年度（令和8年度）の予算概算要求を公表した。要求額は前年度比1.3倍の813億5900万円で、一般会計は1.2倍の106億9400万円、国際観光旅客税を活用した施策は1.43倍の700億円となった。ユニバ…

“案内するだけ”で終わらない観光案内所、別府「ワンダーコンパス」が生み出す旅の体験

観光・インバウンドの最前線で挑戦を続ける人々の姿に迫るインタビュー連載。今回は、全国有数の温泉地・大分県別府市にある観光案内所「ワンダーコンパス別府」で広報宣伝部長を務める、畑山知美（はたやまともみ）さんにお話を伺った。…

2025年6月の訪日宿泊1412万泊、地方がけん引　福島・鳥取など高成長

観光庁が2025年6月の宿泊旅行統計調査（第2次速報）を発表した。 それによると、6月の全体の延べ宿泊者数は4945万人泊で、前年同月比2.4％減となった。これは3月以来、3カ月ぶりの減少である。この背景には、日本人延べ…