【開催日時】

2018年11月2日（金）14:00〜16:00

【企画概要】

昨年、日本を訪れた外国人観光客は過去最高の約2,869万人。その数は今後も増える見込みです。今回のセミナーでは世田谷区におけるインバウンド対策のキーポイントを解説。外国人観光客の集客・受け入れの観点からも具体的な事例を通じて、明日から役立つ実践的なヒントをお伝えいたします。

＜内容＞
●“明日からできる”外国人観光客に対する「おもてなし」について（接客対応）
●世界各国の文化の違いについて
●トラブル時の対応方法について

＜参加特典＞
セミナーご参加の皆様に、外国人観光客接客マニュアル一式を進呈いたします。

▷本セミナーの詳細・申込書はこちら

【講師】

株式会社ライフブリッジ　代表取締役　櫻井亮太郎 氏
仙台市出身。中学卒業後に単身渡米。英国リッチモンド大学 国際経営学科卒業。10年間の海外生活を経て1999年に帰国。外資系金融機関での勤務後、2006年に故郷仙台で株式会社ライフブリッジを設立。カタカナを読むだけで発音が上達し、売上アップにつながる独自開発の『カタカナ接客英語・中国語・韓国語』、地域の魅力をYouTube動画を通じて世界に伝えるインバウンドプロモーション、外国人の目線に立った8カ国語での翻訳等、世界各国での長年の経験を生かしながら生まれ育った日本の魅力を世界へ発信し続けている。

【対象】

世田谷区の飲食店・小売店、その他サービス業の皆様

【主催者】

世田谷区、東京商工会議所世田谷支部、公財）世田谷産業振興公社、東京海上日動火災保険株式会社、世田谷まちなか観光交流協会

【開催概要】