インバウンド対応のプライベートツアーサービスを運営するotomoは、MICEなどのビジネス目的で訪日する外国人旅行者を迎える日本企業に向け、法人用ツアープログラムを開始した。国際会議や商談、展示会、スポーツイベントなどで来日する海外からのエグゼクティブを受け入れる企業の負荷軽減を図るものだ。

年間で日本を訪れる外国人旅行者約3100万人のうちビジネス目的は16％、アメリカやイギリス、ドイツなどの欧米諸国からは約30〜40％が商談やMICEなどを目的として日本を訪れている。観光庁や地方自治体も、観光施策の一つとしてMICE誘致を推進しており、2017年の国内開催件数は3,300件と過去最高となった。こういったグローバル化の経済波及効果は大きく、約1兆円と言われている。

海外エグゼクティブに日本滞在を満喫してもらうことは非常に重要だが、一方で受け入れ企業側の準備や接遇といった負担も大きい。商談準備中の観光手配、言語スキルや観光知識の不足、社員による休日アテンドが難しいといった問題もある。otomoでは、受け入れ企業の負担を軽減し、顧客の滞在経験をより良いものにするため、国際会議などの開催地周辺の観光周遊、スポーツや興行イベントの選手団や出演者のレクリエーションなど、様々なシーンでのアクティビティをサポートする。

ツアープランの提案から、専属の優良ガイドによる都心近郊の送迎とツアー案内、ツアー中の傷害保険の付帯などの基本サービスを揃えた。オプションとしては、移動車の手配、食事や宿泊手配、空港など遠方の指定場所への送迎などがある。サービスに会員登録すると、ツアー料金が30％割引になるなど、各種特典も用意されている。

（やまとごころ編集部）

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