【阪神大震災21年】訪日客向けにホテル、百貨店で災害対応の整備相次ぐ

インバウンドニュース

2016.01.19

出典: 産経ニュースWEST

阪神大震災以降、防災対策を重視してきた関西の宿泊施設や商業施設が、急増する外国人観光客の避難誘導態勢を充実させている。あらゆる国の人に情報を伝え誘導することが必要だが、確実性を重視し過ぎると避難が遅れかねない。接客現場での対応力が鍵になりそうだ。