インバウンドニュース
「グッド」より「カワイイ」が訪日客の心つかむ言葉、実践的アドバイスの接客セミナーが好評
2016.05.30
出典: 産経WEST
近年急増するインバウンド（訪日外国人）客の心をつかむ接客セミナーが好評だ。英語の簡単な接客フレーズが学べるだけでなく、「中国人は『金色』と数字の『８』が好き」「”Good（グッド）”より”Kawaii（カワイイ）”という言葉の方がウケる」など、現場で役立つ具体的かつ実践的なアドバイスが人気の秘密だ。
http://www.sankei.com/west/news/160528/wst1605280031-n1.html
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