インバウンドニュース
訪日客がネット注文した免税品を宿泊ホテルへ発送、免税対象にて受け取れるサービス「Tax Free Online.jp」が開始へ
2019.11.08
訪日外国人旅行客が日本で購入する免税品をネットで注文し、店舗に出向くことなしに宿泊するホテルで受け取れるサービス「Tax Free Online.jp 」を、ECコマースを支援するアイエント株式会社がリリースした。これまでは店舗で直接購入したものしか免税対象にならなかったが、この枠を取り去ることで訪日客のストレスを軽減、より活発な消費行動が期待できるようになる。カメラによるパスポートの自動読み込み機能「OCR認証」で一括入力、キャッシュレス決済、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語、日本語の4ヶ国言語対応などの機能を備えた。
免税商品受け取りホテルは現在3カ所で、今後は全国のホテル・空港・ショッピングモールなどに拡大を予定している。スマートフォンなどを使ってECサイトで買い物後、宿泊先で免税手続き、支払い、商品受け取りを行うことが可能となった。訪日客は各店舗での免税手続きに時間を取られたり、荷物を持って移動することなく日中の観光に集中できる。取り扱い商品は、食品、調味料、お菓子、飲料、コスメ、ヘアケア、小物家電で、これから追加予定の商品は雑貨、書籍、コミック、雑誌、スポーツ・アウトドアグッズ、日本の名産品、ファッション、酒類など。
アイエントでは、免税市場に参入したい国内の小売メーカーやEC事業者を募集している。メーカーや事業者の取引先は免税免許を持つアイエントとの国内取引となり、参入者は国内で培った自社のECスキームをそのまま活用、訪日客への販売が可能となる。サービスは「hotel MONday豊洲」で11月5日から開始されており、「ザ・スクエアホテル銀座」「インソムニア赤坂」の2つのホテルでも12月からスタートする予定だ。
(やまとごころ編集部)
編集部おすすめ関連記事:
関西初となるインバウンド観光客向け手ぶら観光サービス、城崎温泉と大阪市のホテルでスタート
国交省、訪日客向け手ぶら観光サービス拡充に向けて補助事業の募集を開始
関連インバウンドニュース
-
2025.03.14
旅館・ホテル市場の売上高、24年度は過去最高の5.5兆円の見込み。インバウンド獲得で前年度比「増収」は3割超え
-
2025.03.11
2024年の越境ECレポート、日本の売れ筋商品や人気カテゴリが明らかに ーイーベイ・ジャパン
-
2025.03.07
検索ワードから分析、2024年末〜2025年春節の訪日客購買動向。1位となった商品は?
-
2025.03.04
円高が訪日需要に与える影響調査、4人に1人が「旅行をためらう」と回答。消費動向に与える影響は?
-
2025.02.26
免税対応の小売店「2026年免税制度改正」の認知率は約65%。改正に向けた準備状況は?
-
2025.02.21
2024年の日本酒輸出動向、金額2位のアメリカは前年比125.9%増、EUは過去最高を記録。トップの中国は減少
-
2025.02.12
訪日客の購買動向を土産物屋で調査、リピート購入問い合わせ「あり」が8割近く。オンライン購入の整備が課題に
-
2025.02.04
春節期間中の免税店実態調査、6割が売上10%以上増。2026年免税制度改正の認知率は?