英国を拠点とする航空輸送格付け機関Skytraxが、スペインのマドリードで開催された旅客ターミナルEXPOで「2025 World Airport Awards」の各賞を発表。このランキングは、2024年8月から2025年2月にかけて、世界565以上の空港を利用した100カ国以上の旅行者を対象とした顧客満足度調査に基づいて決定される、航空業界で最も権威ある賞の一つとされている 。

「世界最高の空港2025」発表、シンガポール・チャンギが13回目の頂点

2025年の「世界最高の空港」総合ランキングでは、シンガポール・チャンギ国際空港が2024年の2位から順位を上げ、通算13回目となる世界第1位の栄誉に輝いた。チャンギ空港は東南アジアで最も混雑する旅客ハブ空港の一つであり、その卓越した旅客体験で知られている。

総合1位に加え、「世界最高の空港ダイニング」「世界最高の空港トイレ（新設）」「アジア最高の空港」の各賞も受賞し、多方面での質の高さを示した。

空港内には10階建ての複合施設「ジュエル」があり、ショッピングモール、複数の屋内庭園、そして高さ約40メートルの世界最大の屋内滝「レイン・ボルテックス」などを擁し、空港自体が観光地としての魅力も兼ね備えている。チャンギ空港グループは、今後6年間で数十億ドルを投資し、さらなる顧客体験の向上を目指すとしている。

アジア勢がトップ10上位席巻、欧州も健闘

2位には、2024年を含め過去3回の総合1位受賞歴を持つドーハのハマド国際空港が入った。建築デザインの美しさや豪華な設備で知られ、「世界最高の空港ショッピング」「中東最高の空港」賞も受賞している。

続く3位から6位までもアジア勢が占めた。3位の東京国際（羽田）空港、4位のソウル仁川国際空港、5位の成田国際空港、そして前年から大きく順位を上げた6位の香港国際空港だ。この結果は、空港インフラやサービス品質において、アジア地域が世界の航空輸送をリードしている現状を浮き彫りにしている。

一方、7位から10位はヨーロッパの空港が占めた。7位のフランス パリ・シャルル・ド・ゴール空港（3年連続「ヨーロッパ最高の空港」受賞 ）、8位のイタリア ローマ・フィウミチーノ空港、9位のドイツ ミュンヘン空港（「中央ヨーロッパ最高の空港」受賞 ）、10位のスイス チューリッヒ空港がランクインし、ヨーロッパの主要ハブ空港も依然として高い評価を維持してる。なお、北米の空港はトップ10入りを逃し、最高位はカナダ・バンクーバー国際空港の13位だった。

羽田空港、総合3位に加え3部門で世界一の評価

総合ランキングで前年の4位から順位を上げ、3位にランクインした羽田空港は、その総合的な評価に加え、特定のサービス分野における卓越性が高く評価され、以下の3部門で世界第1位を獲得している。

「世界で最も清潔な空港 -（主要空港部門）」：10年連続、通算12回目の受賞。空港内の清潔さ、快適さが高く評価されている。
「世界最高の国内線空港」：13年連続の受賞。国内線ターミナルの利便性やサービスが評価された。
「世界最高のPRM・アクセシブル施設」：7年連続の受賞。高齢者や移動に困難のある旅客への配慮、バリアフリー設備の充実度が世界一と認められた。

これらの複数部門での同時受賞は、羽田空港が単一の強みだけでなく、清潔さ、国内線サービス、アクセシビリティといった多岐にわたる分野で一貫して高い水準を維持していることを示唆している。さらに、羽田空港は「アジア最高の空港」で2位、「世界最高の空港ダイニング」で2位、「世界最高の空港トイレ」でも2位と、他の部門でも上位にランクインしており、総合力の高さを裏付けている。

日本からは羽田空港（3位）、成田国際空港（5位）がトップ5入りを果たしたほか、トップ100には合計8つの空港がランクインした。17位の中部国際空港（セントレア）は11年連続で「世界最高の地方空港）」を受賞。同時に「アジア最高の地方空港」も15年連続で受賞しており、地方空港カテゴリーにおける世界的なリーダーとしての地位を確立している。

以下、関西国際空港（21位）、福岡空港（23位）、新千歳空港（42位）、伊丹空港（71位）、那覇空港（78位）となった。

特に「清潔さ」に関する評価では、日本の空港の強さが際立っている。「世界で最も清潔な空港（主要空港部門）」トップ10のうち、羽田（1位）、中部国際（6位）、成田（7位）、関西（8位）と、日本の空港が4つランクインしている 。

また、年間旅客数2500万人以下の空港を対象とした部門では、アラビア湾にあるバーレーン国際空港が「最も清潔な空港」1位に選ばれた。

（図版出典：Skytrax World’s Top 100 Airports 2025)

▼関連記事はこちら
航空機利用の旅行者が求める空港体験の効率化、生体認証も5割が経験ー2024年 IATA旅行者調査

空港、航空会社の定時運航ランキング2024年版発表、メキシコ・アエロメヒコ航空が首位。空港トップはリヤド空港に