3つ目の柱は、在外公館派遣員制度です。
在外の日本大使館や領事館に、合計およそ260人の現地語に堪能な民間の若い人たちを派遣しています。在外公館派遣員は、現地での庶務関係業務等において、その語学力を発揮して通訳業務を担当しています。

さらにこれら3つの業務に関連して、国際相互理解促進のためのセミナ―開催、機関誌「イークサ・カフェ」などの出版物も発行しています。

各国の在日大使館と強いつながりを持つ国際交流サービス協会では、これまで駐日各国大使館員とその家族を対象とした国内各地へのインバウンド・ツアーを実施してきました。

さらに、ワークショップやイベントも開催し、日本の内側に一歩踏み込んだ視点で伝統文化を紹介しています。谷中在住のアメリカ人墨絵画家ジム・ハサウェイ氏が講師を務めた墨絵のワークショップでは、参加者たちが墨絵に挑戦しました。
このほか盆栽、折り紙、蒔絵体験なども実施しており、日本文化の素晴らしさを外交官たちにアピールしています。

「インバウンド カフェ」を立ち上げたのは、弊協会の持つインバウンドのノウハウや情報を発信すると共に、独自開発の「外国人受入教材」購入者を会員として会員専用ページを設け、1年間無料でサポートできるという意味も含まれているのです。

インバウンド　カフェ
http://inboundcafe.ihcsa.or.jp/

この教材には、30分のショートムービーによる外国人旅行者受入手順の紹介や、英語での予約・各種問い合わせに対応するための書式、旅館やホテルのビジネス現場で英語が必要になるシーンを想定した英会話例などを収録しています。

今後の活動について

新しく立ち上げたインバウンドサポート事業をどのようにして多くの人に知っていただくかが今後の課題です。インバウンドビジネスのためには、口コミサイトなどネットの力を有効に使っていくことが大切だと考えています。

今年の目標としては、駐日各国大使館員ツアーをさらに2～3本実施する予定です。
また、東日本大震災で被災した東北を支援するイベントも計画中です。今回は被害を受けなかった京都、高野山、四国巡礼など西日本の国際観光振興のお手伝いもしてゆきたいです。

東日本大震災の影響で、訪日旅行は非常に大きな打撃を受けています。インバウンドを立て直すために今必要なのは、日本に関する情報を海外の人たちに受け取ってもらうことです。
震災直後には多くの外国人が日本から出て行きましたが、その後戻ってきた人たちもいます。これらの人たちに日本の現状や安全性についてかれら自身の言葉で伝えてもらうことができれば、インバウンドを立て直すために大きな効果が期待できます。そのためには、われわれが正確な情報を流してゆくことが大切です。
また、インバウンドが戻って来た時にすぐに対応できる体制を整えておくことが必要です。弊協会では、その部分のサポートもしてまいります。