インバウンドニュース
鶴雅グループ 外国人宿泊客向けサービス強化
2010.05.10
出典：日系MJ
北海道の阿寒湖畔などでホテルを運営する鶴雅グループは外国人宿泊客向けのサービス強化に乗り出した。語学の堪能な従業員を増員し、外国人専用カウンターを設置。病気などの緊急時に専属スタッフが対応する体制も整えた。外国人が安心して滞在できる環境を整え、海外での「鶴雅」ブランド浸透に役立てる。
関連インバウンドニュース
2023.10.23
Open AIを活用した英語の音声観光ガイドサービス開始、旅行者への最適な情報提供で満足度高い旅を
2022.11.15
持続可能な観光に向け、旅行者のサステナブルな「宿」の選択 楽天トラベルがサポート
2022.11.10
観光庁、PMS導入など宿泊施設のデジタル化サポート 条件緩和で再度募集
2022.10.14
震災伝承施設・南三陸311メモリアルオープン、語り部によるガイドツアー始まる
2022.10.07
地方のインバウンド課題解決に向け、地域とベンチャー企業マッチング、観光庁全国4カ所でイベント開催
2022.08.23
京都の目利きがインバウンド観光コンテンツ造成支援「インバウンドイノベーション京都」立ち上げ
2022.04.22
「モノ」から「コト」へ 中古ブランド品を旅行に変える実証実験、JTBと大黒屋が開始
2022.03.16
インバウンド需要の回復見据え「江の島・鎌倉ナビ」外国語サイト、鉄道2社の連携で開設