データインバウンド
2022年航空会社人気ランキングSkytrax発表、カタール航空2連覇 ANAは4位 JALは6位に
2022.10.06
やまとごころ編集部世界の航空機と空港の格付けで有名なSkytraxが、3年ぶりのリアル開催となった9月下旬のWorld Airline Awardsで、2022年の各賞の受賞者を発表した。大賞となる世界最高の航空会社賞(World’s Best Airlines)はカタール航空が2年連続7度目の受賞を果たした。
航空業界のアカデミー賞とも呼ばれるWorld Airline Awards は1999年に創立。オンライン形式の利用者アンケートの結果によって受賞が決まるので、乗客による人気投票ともいえるだろう。今回の調査は2021年9月〜2022年8月に行われた。調査に使用された言語は英語、フランス語、スペイン語、ロシア語、日本語、中国語で、対象は350以上の航空会社、100カ国以上の利用者からの投票があった。
カタール航空はコロナ禍の対応で2連覇
世界一の航空会社に選ばれたのは、今年創立25周年を迎えたカタール航空で、他にも世界一のビジネスクラス賞などを含む合計9つの賞を受賞。今冬開催のサッカーワールドカップのオフィシャル・エアラインでもある。
Skytraxはカタール航空について、「最高賞の受賞はカタール航空の高い水準を示すものであり、顧客に満足してもらうために、航空会社のスタッフ一人ひとりが懸命に努力し、献身的に働いていることが評価されたものだ。新型コロナウイルス感染症の流行期間中、30都市以上の目的地に一貫してフライトを提供した最大規模の航空会社であり、それが利用客から高く評価される結果になった」とコメントした。
2位となったのはシンガポール航空で、こちらもカタール航空と同様に合計9つの賞を獲得。3位はエミレーツ、4位は全日空、5位はカンタス航空、日本航空は6位だった。ほかに、北米ではデルタ航空が合計6つの賞を受賞、欧州ではトルコ航空が欧州最高の航空会社賞を含む4つの賞を受賞した。
長引くゼロコロナ政策の影響を受けた中国や香港、台湾の航空会社は、軒並み順位を下げている。
また、前年28位から20位に大きくジャンプアップしたインドの航空会社ビスタラは、インドと南アジアでの最高の航空会社と最優秀スタッフサービス賞を受賞した。
日系の2社についてみると、総合4位の全日空は他に、機内清潔度、空港サービス、アジアの航空会社の航空スタッフや乗務員によるサービスの3部門で受賞。客室乗務員ではシンガポール航空についで2位だった。総合6位の日本航空は、機内清潔度で3位に入った。
機内清潔度に関しては、下の表のようにアジア勢が圧倒している。
最新のデータインバウンド
【訪日外国人数】2024年4月訪日客数304万2900人、1月~4月累計で1000万人突破 。年間3000万人超ペースで来訪 (2024.05.16)
2024年の夏の人気の旅行先や体験・アクティビティランキング、日本の順位は? ーGetYourGuide調査 (2024.05.13)
お得に旅できる世界の目的地ランキング、首位はベトナムホイアン。東京は4位に ー英調査 (2024.05.09)
2023年の世界のクルーズ旅客数3170万人、2019年比6.8%増。欧州で回復進む 一人旅や多世代旅行がトレンド (2024.05.07)
中国アウトバウンド旅行、コロナ禍前の水準へ回復加速。2024年人気の旅先は? (2024.05.02)
【宿泊統計】2024年2月の外国人延べ宿泊者数は1152万人泊。春節連休で中国が市場別トップに (2024.05.01)
2024年世界の空港ランキング、ドーハ・ハマド空港トップに。清潔さ、スタッフの優秀さなどで日本の空港高い評価 (2024.04.26)
2024年1-3月期インバウンド消費額1兆7505億円、3期連続で過去最高を更新。1人当たり支出20万9000円 (2024.04.25)
2023年人気の美術館・博物館トップ100発表、上位施設でオーバーツーリズム対策進む (2024.04.22)