インバウンドニュース
成田国際空港 チャットボットで訪日観光客の満足度向上へ
2019.05.30
成田国際空港が、増え続ける訪日観光客の満足度向上と、その動向のリサーチのために、英語、中国語（繁体字）、中国語（簡体字）の3言語に対応した訪日観光客向けチャットボットを活用し、成果を上げている。
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