～訪日インバウンドにおける観光案内所の役割とは？～

日時

2022年11月10日 (木) 14:00〜15:30

概要

この度、日本政府観光局（JNTO）は「JNTO認定外国人観光案内所シンポジウム」を開催いたします。
このシンポジウムは、観光案内所の魅力と、観光案内所がインバウンドにおいて地域と訪日旅行者をつなぐ重要な役割（旅ナカのタッチポイント、地域と訪日旅行者の架け橋）を持っていることをお伝えすると同時に、「JNTO外国人観光案内所」の地域での役割やポテンシャルについて理解を深めていただくことを目指しています。
　

〜JNTO外国人観光案内所の認定制度とは〜
観光庁が定めた「外国人観光案内所の設置・運営のあり方指針」に基づき、平成24年度より運用している外国人観光案内所の認定制度です。認定は3年ごとの更新制で、JNTOによる通訳サービスや研修会の実施等の支援サービスを提供することにより、全国のJNTO認定外国人案内所の機能充実と質の向上を図っています。（詳細はこちら）
　

対象

・観光業界関係者（自治体担当者、DMO、観光産業従事者、観光を学ぶ学生など）
・観光案内所に関わる関係者（運営管理者、案内スタッフ）

こんな課題をお持ちの方におすすめ

・観光案内所でどんなサービスが提供されているのかわからない
・観光案内所がどう運営されているか、スタッフがどんな業務を行っているのかわからない
・観光案内所がインバウンド（訪日客受入）にどう貢献するのか知りたい
・JNTOの観光案内所認定制度について知らない
・JNTOの認定制度のメリットを知りたい

プログラム

1．主催者挨拶

2．パネルディスカッション①
　「観光案内所を利用すると、旅はこんなに楽しくなる」

3．パネルディスカッション②
　「インバウンド再開において、観光案内所が担う役割」

4．質疑応答

5．登壇者からのメッセージ

登壇者

・株式会社やまとごころ 代表取締役　村山慶輔
・トラベルボイス株式会社 取締役編集長　山岡薫
・別府市産業連携・協働プラットフォームB-biz LINK（認定案内所/カテゴリー2）
　稲積京子
・新富士駅観光案内所（認定案内所/カテゴリー2）鈴木ちづる
・JNTO 理事長代理　蔵持京治（ファシリテーター）

主催

日本政府観光局（JNTO）